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FAQ PREVENTAS

1. ¿Tendré que pagar el total del precio del scooter en Indiegogo.com?

No, en Indiegogo.com solo deberás abonar 100€ en concepto de depósito. El resto del importe lo pagarás directamente en el momento de recoger tu scooter en la tienda que elijas. 

2. ¿Se descontarán estos 100€ de depósito en el precio final de compra?

Sí, los 100€ de depósito se descontarán del precio final. Cuando recojas tu scooter en la tienda en el mes de enero de 2019, pagarás el precio con descuento y además se descontarán otros 100€. (P. Ej.: el precio con descuento del M+ es de 2.299, y en la tienda pagarás 2.299€ – 100€ = 2.199€ en total).

3. ¿Por qué el precio de venta puede variar según el país?

El impuesto del IVA puede variar según el país, siendo mayor en algunos países e inferior en otros. Por favor comprueba la legislación de tu país sobre el porcentaje de IVA que se aplica en tu territorio para conocer el precio final.

4. ¿Cuándo pagaré el resto del importe del scooter?

En el momento que recojas tu scooter en enero 2019 podrás realizar el pago restante directamente en la tienda que hayas escogido para recogerlo.  

5. ¿Se me garantiza tener un scooter si estoy en la lista de espera?

Inscribiéndote en la lista de espera, serás uno/a de los/las primeros/as en recibir una notificación en el momento del lanzamiento, y además podrás obtener una serie de beneficios y ventajas.

6. ¿Cómo obtendré el pack de regalo valorado en 300€?

El pack de regalo de 300€ se te entregará en el momento que recojas tu scooter en la tienda que hayas seleccionado. Este pack de regalo de 300€ está disponible para los 3.000 primeros clientes.

7. ¿Puedo recuperar mi depósito de 100€?

Sí, podrás solicitar una devolución antes del 26 de octubre de 2018, incluyendo el día 26.

8. ¿Qué IVA deberé pagar?

Los precios mostrados en nuestra página web y en Indiegogo.com se basan en un IVA del 19%.

El IVA varía según el país, de modo que el precio final en tu país puede ser distinto al indicado. Aquí te mostramos algunos ejemplos*.

PAÍSES SUJETOS A UN 19% IVA: Alemania

PAÍSES SUJETOS A UN 20% IVA: Austria, Reino Unido, Francia

PAÍSES SUJETOS A UN 21% IVA: Bélgica, República Checa, Países Bajos, España

PAÍSES SUJETOS A UN 22% IVA: Italia

PAÍSES SUJETOS A UN 23% IVA: Portugal

PAÍSES SUJETOS A UN 25% IVA: Croacia, Dinamarca, Noruega, Suecia

*Si no ves tu país en este listado, por favor comprueba con tus autoridades locales la legislación sobre los impuestos aplicados en tu país.

9. No vivo dentro de la Unión Europea, pero veo que estos scooters se venden en mi país. ¿Cuál será el precio?

El precio estará basado en una conversión directa entre el Euro y tu moneda local. Por favor recuerda que el IVA o los impuestos sobre ventas pueden diferir de los impuestos dentro de la Unión Europea. Por favor comprueba con las autoridades locales las políticas de impuestos aplicadas a los scooters eléctricos.

10. ¿Cuándo podré escoger el color que deseo?

Cuando el proceso de Preventas haya terminado, recibirás un email en el que te preguntaremos por el color que más te guste.

11. ¿Qué colores hay disponibles para el NGT?

Negro con rayas rojas

Negro con rayas blancas

Blanco con rayas rojas

12. ¿Qué colores hay disponibles para el M+?

Azul

Gris

Blanco

Rojo

13. ¿Cuándo sabré dónde puedo recoger mi scooter?

A mediados de diciembre de 2018 recibirás un email en el que podrás escoger la tienda en la que desees recoger tu scooter.

14. ¿En qué momento sabré el día de recogida de mi scooter?

Una vez el scooter haya sido enviado hacía la tienda que hayas escogido, recibirás un email informándote de que tu scooter está listo para ser recogido. Esperamos entregar todas las unidades reservadas antes de que termine el mes de enero de 2019.

15. ¿Puedo realizar un test de conducción del NGT y/o del M+?

Actualmente no. Te animamos a que visites una de nuestras tiendas cerca de ti para probar nuestros modelos actuales, el N-Series y el M-Series, así sabrás que significa conducir un scooter NIU.

16. He buscado en vuestra página web y no he visto ninguna tienda en mi país. ¿Hay alguna posibilidad de conseguir un scooter?

Podría ser posible, pero primero por favor envíanos un correo a hello@niu.com y te podremos informar sobre la disponibilidad de nuestros productos en tu zona durante el mes de enero de 2019.

17. He buscado en vuestra página web y no he visto ninguna tienda cerca de mí. ¿Hay alguna posibilidad de conseguir un scooter?

Podría ser posible, pero primero por favor envíanos un correo a hello@niu.com y te podremos informar sobre la disponibilidad de nuestros productos en tu zona durante el mes de enero de 2019.

18. ¿Qué garantía ofrecéis?

La batería, el motor y el cargador incluidos en nuestros scooters tienen una garantía de 2 años.

El controlador FOC, el controlador Inteligente, el panel de instrumentos, las luces de los intermitentes y las luces delanteras y traseras tienen una garantía de 1 año.

19. ¿Necesito una licencia para conducir vuestros scooters?

Depende de la legislación local. Contacta con el Ministerio correspondiente para conocer más detalles.

20. ¿Necesito un casco para conducir vuestros scooters?

Depende de la legislación local. Contacta con el Ministerio correspondiente para conocer más detalles.